要快速打動他人,特別是在那些高管面前留下深刻的印象,簡要回答非常重要。我稱之為“30秒萬能回答”。
可以連貫而快速地歸納整理大量資料,比如從多個訪談中找出關鍵點,這是種很罕見的能力。
既不能太拘泥于細節,也不能太過空泛。此外,為了方便對方理解,還要根據不同聽眾量身打造你的回答。資深總監具備這種即刻調整波長的罕見能力。如何做到?
首先,你需要預先想好答案。答案可以很長,但一定是對方感興趣的。在很短的時間內傳遞大量且有意義的信息是不切實際的,所以必須學習幾個法則。
01要理解“雙擊”原理
這類似于在電商網站瀏覽某個產品的簡介和評論,或是閱讀某本暢銷書的一小段。
這些都足以勾起興趣,但又不會讓你知道全貌,所以最后你就會點擊鏈接去看更多內容。
同樣地,30秒回答也是給聽者一個機會,讓聽者把注意力集中在他們感興趣的地方。
02必須養成分拆主要問題的習慣
再舉一個例子,若有高層問“這個項目進行得怎么樣”,你得立刻站在對方的角度來思考,他們到底想知道什么。
一般可以把以下四個問題作為解題思路。
項目的整體情況是好還是壞?
有沒有一兩個例子可以說明現在的情況?
針對可能的問題,我有什么計劃?
高層可以提供什么幫助?
當進一步細分問題到底是什么時,最好的方法通常是使用代數式架構。這個等式要帶入哪些關鍵變量才能給問題找到有意義的答案?
作為一般準則,你可以使用類似“利益相關者、流程、時間表”這樣的模式幫助你搭建內容架構。
03你需要時常按照飛鏢圓靶的樣子來思考你的回答
你的回答不是由內(紅心)向外開始的,而是由外而內開始的。在你的回答中,你要給對方容易辨識的線索提示,好讓你可以從最外圈迅速切入中心。
所以,回答問題更像是做“提前幾個步驟思考并解決問題”的練習,就像下棋時一樣,提前預判對手的行動。以下是應該練習30秒回答的幾個原因:
你可以培養對他人需求的敏銳感知力。
你可以練習歸納總結能力。
你可以成為一個更好的表達者。
你可以在不知不覺中把自己訓練得像CEO那樣思考。
來源:世界經理人