第一階段

1、熟練操作電腦和辦公應用軟件,熟悉圖像設計的基本概念；
2、熟練組裝計算機硬件及故障排除；
3、熟練Photoshop軟件的使用方法，并可以靈活應用進行照片處理與海報制作；
4、提升學生的文化底蘊及職業素養。

第二階段

1、熟練掌握民航禮儀；
2、熟悉城市軌道交通的規則設計，城市軌道交通的系統結構；
3、熟悉航空地理位置；
4、提升學生的文化底蘊及職業素養。

第三階段

1、熟練應用航空急救處理突發事件；
2、熟悉服務及緊急急救處理技巧；
3、熟悉城市軌道交通通信設設備的原理及應用；
4、提升學生的文化底蘊及職業素養。

第四階段

1、熟練空乘人員的基礎化妝；
2、掌握儀容、儀表、儀態的練習；
3、了解緊急迫降的類型；
4、提升學生的文化底蘊及職業素養。

第五階段

1、了解國內城軌交通組織，運營系統；
2、了解機上火災的種類熟悉并能夠及時組成三人滅火小組，利用相應滅火設備，解決火情應對各種突發事件；
3、掌握基礎的醫療救護能夠熟練操作CPR包扎固定燙傷處置等相關病情；
4、了解基礎攝影技巧拍攝手法。

第六階段

1、了解服務心理學，剖析旅客在客艙里可能涉及到的一些投訴問題，并能夠做出相應的解決方案；
2、熟悉民航崗位的面試技巧與流程，擁有豐富的表達能力與自然大方的面部表情。
3、機上應急撤離水上/陸地/場內/場外 熟悉客艙各號位撤離職責.陸地撤離與水上撤離的實踐，撤離后的組織逃生。